五一假期,公交駕駛員們在做好安全行車和優(yōu)質服務的同時,繼續(xù)發(fā)揚拾金不昧、助人為樂的優(yōu)良品質,不斷向社會傳遞著公交正能量,成為一張展示城市文明形象的亮麗名片。
5月3日上午10時左右,來爬泰山的外地游客張先生一家,在乘坐由桃花峪游客中心公交停車場發(fā)往紅門的游2路公交車時,不慎將背包落在了公交車的后排座椅上,隨后張先生乘坐公交車到達紅門準備開車返程時發(fā)現(xiàn)背包不見了。背包內有一家人的身份證、家門鑰匙和一部平板電腦等物品,這些東西對于張先生一家來說非常重要,情急之下,張先生開車前往桃花峪游客中心公交停車場,向現(xiàn)場疏導游客的泰安公交百合志愿者求助。志愿者得知情況后,立即向所有加班車輛發(fā)送尋物信息,并通過微信群向在其他站點值班的志愿者發(fā)送信息幫助尋找。最終,功夫不負有心人,剛剛返回終點的公交駕駛員趙師傅打來電話說找到一個背包,于是志愿者趕緊帶領張先生到加班車候車區(qū)核實領取。當拿到失而復得的背包,張先生激動地握住工作人員的手連連道謝,“特別感謝泰安公交人的熱情相助,如果不是你們,我很難這么快就找回背包,為你們的善舉點贊,也祝你們節(jié)日快樂。”
5月3日14時左右,來自壽光的侯先生火急火燎地趕到位于泰山火車站出站口的公交志愿者服務點尋求幫助:“老師您好!我的手提包落在了游五路上,里面有戶口本和孩子的出生醫(yī)學證明,您們能幫忙找找嗎?”在此志愿服務的市公交公司第二分公司專職副書記秦傳亮聽到侯先生的求助后立馬說道:“別著急,剛才我們的駕駛員撿到了一個手提包,咱們先核對一下信息,看看是不是您的。”經(jīng)核實,這個手提包正是侯先生丟失的那個。拿到失而復得的手提包,侯先生激動地說:“今天同家人一起到泰安爬泰山,沒想到包落在了公交車上。謝謝你們妥善保管我的手提包,也謝謝你們公交志愿者的熱情服務,我們可以繼續(xù)高高興興地游玩了。”
5月3日晚八時左右,一名小姑娘在天外村找到正在志愿服務的公交志愿者。據(jù)小姑娘說她今年12歲,來自山東日照,在買東西的時候,與一起爬山的舅舅走散了,小女孩非常害怕著急,希望志愿者叔叔能幫忙找到她的家人。志愿者趕緊安撫小女孩的情緒,根據(jù)孩子提供的她外婆的電話,隨即與老人取得聯(lián)系。最后,公交志愿者將小女孩安全送至其舅舅手中。
節(jié)日期間,廣大泰安公交人用真心為市民服務,在平凡的崗位上釋放自己的無限能量,深刻詮釋泰安公交“拾物必還”“樂于助人”的優(yōu)良傳統(tǒng),用自己的實際行動彰顯了泰安公交人崇高的品質,弘揚了社會文明新風,傳播了公交正能量。